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제목

제품을 받았는데, 반품(환불) 할 수 있나요?

작성자 피카라(ip:)

작성일 2013-08-12

조회 533

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내용

고객변심 및 주문착오에 의한 반품(환불)은 제품수령일로부터 7일 이내에만 가능하며, 다음의 경우에는

반품 또는 환불이 불가하오니, 반드시 확인하신 후 신청하시기 바랍니다.

(제품의 불량일 경우에는 불량 정도에 따라 상품 수령일 7일까지는 무상 교환 또는 6개월 이내에 무상 A/S가 가능합니다.)

단, 아래의 경우는 정상제품이라 하더라도 교환/반품이 불가합니다.

- 제품 또는 사은품을 개봉하시거나 훼손 또는 분실한 경우

- 제품 수령일로부터 7일이 경과한 경우

- 제품을 착용 또는 사용한 흔적(얼룩)이 있는 경우

- 기타 사용자의 부주의로 인해 상품이 훼손된 경우

* 고객변심에 의한 교환으로 발생하는 배송비(왕복5,000원)는 고객님 부담이며, 상품의 불량일 경우에는

  판매자가 부담함을 원칙으로 하고 있습니다.

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